Als Hersteller haben wir eine hohe Verantwortung gegenüber unseren Kunden, die unsere Monitoring-Lösungen zur Erreichung ihres Lebensunterhalts einsetzen, sowie im Sinne der Nachhaltigkeit auch gegenüber der Umwelt. Unsere Produkte werden nicht nur den hohen technischen und akustischen Anforderungen des modernen Studio-Alltags gerecht, sie sind außerdem auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ausgelegt. Konsequenterweise bieten wir darüber hinaus eine Garantielaufzeit von bis zu 5 Jahren nach Produktregistrierung im MyADAM Nutzerbereich – für alle unsere aktuellen Produkte (Produkte die nicht mehr im regulären aktuellen Sortiment von ADAM Audio geführt werden, sind von der Garantie ausgeschlossen. Informationen über das aktuelle Sortiment von ADAM Audio können Sie unserer Website entnehmen). So ist Ihre Investition im Falle eines Falles für ein halbes Jahrzehnt vor Folgekosten geschützt.

Zunächst gelten die landesspezifischen Bestimmungen zur Gewährleistung. Mit dem Kauf Ihres ADAM Audio Produkts erhalten Sie standardmäßig eine Garantielaufzeit von 2 Jahren ab Kauf. Diese kann mit einer Registrierung des Produkts im MyADAM Nutzerbereich mit wenigen Klicks um 3 Jahre auf insgesamt 5 Jahre verlängert werden. Sollte eine Garantieverlängerung in Ihrem Land illegal sein, so können wir die Garantie nicht verlängern.

Registrieren Sie ihr Produkt im MyADAM Nutzerbereich nach Kauf (Belegdatum der Rechnung ist entscheidend) und erhalten Sie eine verlängerte Garantie von insgesamt 5 Jahren ab dem Zeitpunkt des Kaufs.

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Garantiebedingungen

Bei der Registrierung für die verlängerte Garantie ist erforderlich, dass Sie uns die folgenden Informationen über unsere Website übermitteln:

  • Persönliche Angaben (Name, Email, Wohnland)
  • Händlerangaben (Wo wurde das Produkt gekauft?)
  • Kaufdatum
  • Seriennummer des Produktes
  • Hochladen des Kaufbeleges (als PDF oder JPEG)

Die Garantie beinhaltet die Reparatur und gegebenenfalls den Ersatz von Einzelteilen oder des Gerätes sowie den Rücktransport innerhalb des Landes, in dem das Gerät gekauft worden ist.

Diese Garantie schränkt weder die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers nach dem jeweils geltenden nationalen Recht noch die Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Händler oder den nationalen Vertriebsgesellschaften ein.

Die Garantie gilt nur mit dem Nachweis des Kaufbelegs (Original oder Kopie, und Kaufdatum). Produkte, bei denen die Seriennummer geändert, gelöscht, entfernt oder unleserlich gemacht wurde, sind von der Garantie ausgenommen. Die Garantie bezieht sich auf Mängel, die auf Material- und/oder Herstellungsfehler zum Zeitpunkt des Kaufes zurückzuführen sind und deckt keine Schäden durch:

  • unsachgemäße Montage sowie unsachgemäßen Anschluss,
  • unsachgemäßen Gebrauch für einen anderen als den vorgesehenen Zweck,
  • Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung,
  • Modifikation der Lautsprecher oder defekte oder ungeeignete Zusatzgeräte,
  • Reparaturen oder Veränderungen durch unberechtigte Personen,
  • Unfälle, Blitzschlag, Wasser, Feuer, Hitze, Krieg, Unruhen oder andere nicht in der Macht von ADAM Audio liegende Ursachen.

Inanspruchnahme der Garantie im In- und Ausland

Sollte Ihr ADAM Audio Produkt innerhalb des Garantiezeitraumes einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte an den Händler, bei dem das Gerät gekauft worden ist. Sollte dieser Händler nicht mehr existieren, wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen ADAM Audio Händler. Wenn das Gerät nicht in dem Land benutzt wird, in dem es gekauft wurde, kann die Reparatur gegebenenfalls auch durch den ADAM Audio Vertrieb des jeweiligen Landes vorgenommen werden, wobei die Kosten der Reparatur durch den Auftraggeber zu übernehmen sind. Gleiches gilt für einen internationalen Transport zum und vom Händler, bei dem das Gerät gekauft worden ist. Die zu reparierenden oder ersetzenden Teile hingegen bleiben frei.